nnnok বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মানদণ্ড অনুসরণ করি।
এই নীতি নিচের সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
এই নীতি তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
nnnok নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
ক) পরিচিতিমূলক তথ্য (Identity Information):
খ) যোগাযোগ তথ্য (Contact Information):
গ) আর্থিক তথ্য (Financial Information):
ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Information):
নিম্নলিখিত পন্থায় nnnok ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে:
| সংগ্রহের উৎস | সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ |
|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, পাসওয়ার্ড। |
| KYC যাচাই প্রক্রিয়া | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি, সেলফি ফটো। |
| পেমেন্ট লেনদেন | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ, সময় ও রেফারেন্স। |
| গেমিং কার্যক্রম | গেমের নাম, বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, সেশনের সময়কাল। |
| গ্রাহক সেবা | সাপোর্ট টিকেটের বিষয়বস্তু, অভিযোগ, ইমেইল বা চ্যাট যোগাযোগ। |
| স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি | কুকি, সেশন টোকেন, IP লগ, ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট। |
| তৃতীয় পক্ষ | পেমেন্ট প্রদানকারী থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য। |
nnnok সংগৃহীত তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আলাদা আইনগত ভিত্তি বিদ্যমান:
nnnok কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
ক) পেমেন্ট প্রদানকারী:
bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ এবং তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
খ) গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী:
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe প্রমুখ গেম প্রদানকারীরা লাইভ গেম পরিচালনায় নির্দিষ্ট সেশন তথ্য প্রক্রিয়া করে। ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য এই পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
গ) আইন প্রয়োগকারী সংস্থা:
সক্ষম আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ বা পরোয়ানার ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
ঘ) প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী:
হোস্টিং সেবা, সাইবার নিরাপত্তা বিশ্লেষণ ও ক্লাউড স্টোরেজ সেবাদাতারা সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। এই সংস্থাগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
nnnok ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন, ক্যাপচা যাচাই। | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম ও অন্যান্য ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা। | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা। | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্ত করা, একাধিক লগইন প্রচেষ্টা রোধ করা। | ৩০ দিন |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না করতে পারে।
nnnok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:
nnnok-এর সকল ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগে [email protected]এ লিখুন:
আপনার সম্পর্কে nnnok-এর কাছে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা উত্তর দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করা হবে।
nnnok কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
nnnok প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:
nnnok এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবল বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
nnnok এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের প্রেক্ষাপট হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই নীতির প্রতিটি সংস্করণ তারিখসহ সংরক্ষণ করা হয়। পূর্ববর্তী সংস্করণ প্রয়োজনে অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে গুরুত্ব দিই। অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে সমাধান জানাব। সন্তোষজনক উত্তর না পেলে প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় nnnok যা নিশ্চিত করে
nnnok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার — আমরা কেবল সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি।
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য কেউ আটকাতে পারে না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার। বিপণন বার্তা বন্ধ করা যেকোনো সময় সম্ভব।
তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে যে আমাদের সিস্টেম সর্বদা সুরক্ষিত ও হালনাগাদ।
১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা চালু।
আপনার তথ্য কীসের জন্য ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্ট করা হয়। লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
nnnok-এ আপনার তথ্য নিরাপদ। এখনই লগইন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।